Ogrzewanie domów i mieszkań nie ma przed nami tajemnic. Naszą specjalnością są najefektywniejsze systemy grzewcze. Dostarczamy ogrzewanie dla osób wymagających najlepszych rozwiązań. Najlepsze pompy ciepła, kotły i piece, maty grzewcze, grzejniki, ogrzewanie podłogowe czy kolektory słoneczne, to wszystko mamy w magazynie i w bieżącej sprzedaży

Jesteśmy dystrybutorem wiodących producentów sprzętu grzewczego

» Aktualnie znajdujesz się na » Strona główna » Regulamin

Wyszukiwarka produktów

Regulamin

Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem naszego sklepu.

  1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma TWM-TERMO M. Góra, J. Szuba Sp. jawna

    ul. Bartycka 26/16A stoisko 809
       00-716 Warszawa
       tel/faks  (22) 891-14-07
       tel. 0 502-519-958
    www.twmtermo.pl
  1. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
    - sklep internetowy,
    - e-mail: info@twmtermo.pl
    - telefonicznie lub faksem (22) 891-14-07
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

Fax czynny w dniach poniedziałek-piątek 10-18, sobota 10-16

  1. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  2. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
  3. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
  4. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
  5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
  6. Firma TWM-TERMO zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).
  7. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  8. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
  9. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
  10. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT) oraz niezbędne karty gwarancyjne. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz numer faksu: (22) 891-14-07).
  11. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji 24 miesiące

15.  Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:
- przy odbiorze przesyłki,
- przelewem (przedpłatą).                                                                                                       - osobiście                                                                              

  1. Podczas dokonywania przedpłaty:
    - Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto
    TWM-TERMO KREDYT BANK S. A. W-wa Filia nr. 1,
    nr rachunku:14 1500 1272 1212 7004 2272 0000 .

    - Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie internetowe".
    - Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie i otrzymania faksem potwierdzenia wpłaty na konto info@twmtermo.pl
  2. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
  3. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.
  4. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu (22) 891-14-07.
  5. Firma TWM-TERMO zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.